Termos e Condições da C18 Plataforma

1. Definições e Interpretação

Para os fins destes termos e condições, aplicam-se as seguintes definições quando utilizamos os termos na C18 plataforma:

• "Plataforma" refere-se ao site e aplicações da C18 plataforma;
• "Usuário" significa qualquer pessoa que acessa ou utiliza nossa plataforma;
• "Conta" refere-se ao registro individual do usuário na C18 plataforma;
• "Serviços" incluem todos os jogos, recursos e funcionalidades oferecidos;
• "Conteúdo" abrange todos os materiais, informações e dados disponíveis na plataforma.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na C18 plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

A C18 plataforma reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários através de notificação em nossa plataforma ou por email. O uso continuado dos serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

3. Elegibilidade e Registro

Para utilizar a C18 plataforma, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição;
• Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro;
• Manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Não ter sido previamente suspenso ou banido da plataforma;
• Residir em jurisdição onde o uso da plataforma seja legalmente permitido.

A C18 plataforma reserva-se o direito de verificar a identidade dos usuários e solicitar documentação adicional para confirmar elegibilidade. Contas que forneçam informações falsas ou enganosas podem ser suspensas ou encerradas imediatamente.

4. Uso Aceitável da Plataforma

Ao utilizar a C18 plataforma, você concorda em usar nossos serviços de maneira responsável e em conformidade com todas as leis aplicáveis. São consideradas práticas inaceitáveis:

• Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
• Tentar hackear, interromper ou comprometer a segurança da plataforma;
• Criar múltiplas contas para contornar limitações ou restrições;
• Usar software automatizado ou bots para acessar a plataforma;
• Compartilhar credenciais de conta com terceiros;
• Envolver-se em atividades que possam prejudicar outros usuários;
• Violar direitos de propriedade intelectual da C18 plataforma ou terceiros.

5. Jogos e Apostas

A C18 plataforma oferece diversos jogos de entretenimento, incluindo Dragon Hatch, Fortune Mouse, Ganesha Gold e outros títulos populares. Todos os jogos em nossa plataforma são baseados em algoritmos certificados que garantem aleatoriedade e equidade.

Você reconhece e concorda que:

• Os jogos são destinados exclusivamente para entretenimento de adultos;
• Deve jogar de forma responsável e dentro de suas possibilidades financeiras;
• A C18 plataforma não garante ganhos ou resultados específicos;
• Todas as decisões de jogo são de sua inteira responsabilidade;
• Deve estar ciente dos riscos envolvidos antes de participar.

6. Transações Financeiras

A C18 plataforma utiliza sistemas seguros para processar todas as transações financeiras. Nossos métodos de pagamento são processados através de provedores terceirizados confiáveis que atendem aos mais altos padrões de segurança.

Políticas de transação:

• Todos os depósitos e saques estão sujeitos a verificação de segurança;
• Pode haver limites mínimos e máximos para transações;
• Taxas podem ser aplicadas conforme especificado na plataforma;
• Transações suspeitas podem ser investigadas e suspensas;
• Comprovantes de transação devem ser mantidos para referência.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A C18 plataforma está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados de nossos usuários. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais em conformidade com nossa Política de Privacidade e todas as leis aplicáveis de proteção de dados.

Nossos compromissos incluem:

• Usar criptografia de nível bancário para proteger dados sensíveis;
• Limitar o acesso a informações pessoais apenas ao pessoal autorizado;
• Não vender ou compartilhar dados pessoais com terceiros sem consentimento;
• Manter registros seguros e atualizados de todas as transações;
• Fornecer transparência sobre como os dados são utilizados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na C18 plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da C18 plataforma ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais.

Você concorda em:

• Não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização;
• Respeitar todas as marcas registradas e direitos autorais;
• Não usar nosso conteúdo para fins comerciais sem permissão expressa;
• Notificar imediatamente qualquer violação de propriedade intelectual;
• Reconhecer que todos os direitos permanecem com seus respectivos proprietários.

9. Limitação de Responsabilidade

A C18 plataforma fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Embora nos esforcemos para manter a plataforma segura e funcional, não podemos garantir operação ininterrupta ou livre de erros.

Nossa responsabilidade é limitada ao valor máximo permitido por lei. Não seremos responsáveis por:

• Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais;
• Interrupções temporárias no serviço por manutenção ou atualizações;
• Ações de terceiros que afetem a operação da plataforma;
• Perdas resultantes de uso inadequado ou violação dos termos;
• Problemas técnicos fora do nosso controle direto.

10. Suspensão e Encerramento

A C18 plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos e condições. Podemos tomar essa ação a nosso critério exclusivo, com ou sem aviso prévio.

Motivos para suspensão podem incluir:

• Violação de qualquer termo ou condição estabelecida;
• Atividade suspeita ou fraudulenta;
• Fornecimento de informações falsas ou enganosas;
• Comportamento abusivo ou prejudicial a outros usuários;
• Não cumprimento de verificações de segurança necessárias.

11. Jogo Responsável

A C18 plataforma está comprometida em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Reconhecemos a importância de manter o entretenimento como a principal motivação para o uso de nossa plataforma.

Oferecemos as seguintes ferramentas e recursos:

• Limites de depósito e perda que podem ser definidos pelo usuário;
• Períodos de pausa e autoexclusão temporária ou permanente;
• Acesso a informações sobre organizações de apoio;
• Monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco;
• Suporte especializado para questões relacionadas ao jogo responsável.

12. Resolução de Disputas

A C18 plataforma está comprometida em resolver qualquer disputa de forma justa e eficiente. Encorajamos os usuários a entrar em contato com nossa equipe de suporte como primeiro passo para resolver qualquer problema ou preocupação.

Nosso processo de resolução inclui:

• Investigação completa de todas as reclamações apresentadas;
• Comunicação clara sobre o progresso da investigação;
• Decisões baseadas em evidências e políticas estabelecidas;
• Recursos disponíveis para decisões contestadas;
• Mediação através de organismos independentes quando apropriado.

13. Disposições Gerais

Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e a C18 plataforma sobre o uso de nossos serviços. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor.

A C18 plataforma pode transferir ou atribuir seus direitos e obrigações sob estes termos a qualquer momento. Você não pode transferir seus direitos sem nosso consentimento prévio por escrito.

14. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto da C18 plataforma, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estamos comprometidos em fornecer assistência rápida e eficaz para todos os usuários.

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email de suporte disponível através da plataforma;
• Chat ao vivo integrado no site;
• Sistema de tickets para questões mais complexas;
• Central de ajuda com perguntas frequentes;
• Formulário de contato para consultas específicas.